• Contacto
  • English
  • Área Privada
47151 - Parque Tecnológico de Boecillo, Valladolid
+34 (983) 54 88 47
laboratorio@labdial.com
Labdial Labdial

  • Inicio
  • Quiénes somos
  • Áreas / Departamentos
  • Acreditaciones
  • Proyectos I+D+i
  • Blog
  • Acceso Clientes
    • Documentación
    • Área Privada

Encuesta de satisfacción

Sistema de Gestión de calidad. Ed. 3

Con el propósito de mejorar continuamente nuestros servicios nos interesa conocer su opinión.




    Valore el grado de satisfacción respecto a cada uno de los siguientes aspectos, seleccionando el grado de satisfacción correspondiente:



    valoración de la información que recibe por parte de Labdial en cuanto a servicios prestados, analíticas que realiza, tarifas, acreditaciones y certificaciones de que dispone, etc.



    ¿le resulta sencillo contactar con nuestro personal?



    ¿está satisfecho con la agilidad de respuesta y entrega de resultados?



    Cuando le ha surgido algún problema en sus instalaciones , productos, etc. o ha tenido la necesidad de consultar alguna duda a nuestros técnicos ¿ha habido buena disposición por parte de nuestro personal para ayudar a resolver sus dudas o problemas?



    cuando ha realizado alguna consulta a nuestro personal ¿considera que los conocimientos técnicos de nuestro personal son adecuados?



    ¿cómo valora el trato recibido por nuestro personal?



    en el caso de que le haya surgido alguna urgencia o problema ¿ha existido flexibilidad y agilidad en la respuesta por parte de nuestro personal?



    los informes que usted recibe ¿ son de fácil comprensión e incluyen toda la información que usted considera necesaria?



    las facturas que usted recibe ¿son fáciles de comprender? ¿identifica claramente el servicio facturado en dicha factura?



    ¿considera que los precios son adecuados a la calidad del servicio brindado por el laboratorio?






    Acepta la política de privacidad

    captcha


    Aviso Legal
    © Labdial | Todos los derechos reservados.